发布时间:2012年02月09日 22:06进入复兴论坛来源：红网手机看视频

  红网株洲2月7日讯(长株潭报记者刘平实习生陈俊杰)2011年10月底，株洲市荷塘区金色荷塘小区的住户刘勇因装修从株洲一家具门店订了三扇红樱桃木门。当房门快安装好时，一名懂家具的朋友认为此门不是红樱桃木的而是胡桃木的，这让刘勇对新房门产生了疑问，他怀疑房门被经销商调了包。

  准备住进荷塘区金色荷塘小区的住户刘勇，2011年买了新房。10月底装修时，他从天元区的一家具门店买了三扇红樱桃木门。

  刘勇称在过年回家时带了块房门边料，让有经验的朋友做了下鉴别，朋友检查后发现边料是胡桃木的。刘勇出示的订单显示，订购的房门是红樱桃木的，共三套，另外外加一个门套，达八千余元。刘勇称做鉴别的小木头是从门套上取下来的，表面涂有一层暗红色的漆，从横切面可以看清木料的纹理，闻起来有股清香。

  “他也在广州从事过家具行业。”刘勇认为朋友的说法错不了，“如果房门真的调包了，经销商要负全责。”刘勇说。

  卖房门给刘勇的经销商王忠军称自己从事家具行业已经有十多年了。“红樱桃木和胡桃木都是很普通的木料。”王忠军称，木料有裂缝是很普通的问题，可以经过技术处理得到修复。而刘勇订购的红樱桃木门与一款胡桃木门颜色比较相近，刘勇识别有错误也有可能。

  王忠军反映，订购的房门金额有八千余元，当时订购时，只收了500元订金，还有七千多元钱没有收到。

  在双方僵持不下的情况下，刘勇提出要找检验测试的机构对木门进行仔细的检测，王忠军也表示同意。为此，本报记者走访了株洲市工商行政管理局。工作人员介绍，根据《湖南省家具行业解决消费纠纷暂行规定》第十七条规定，对家具质量上的问题需要鉴定或者检测的，可以由当事人约定向国家授权的鉴定或者检测部门申请鉴定或检测，也可由消委指定的国家授权的鉴定或者检测部门鉴定或检测。

  “在株洲找检验测试的机构相对来说还有点麻烦。”株洲市工商行政管理局12315指挥中心副主任许辉英介绍，涉及到室内装修装饰材料的检验检验测试的机构，目前在长沙有几家，而在株洲地区还没有这种检测机构。

  许辉英建议，消费者可以直接拨打12315向工商行政管理局进行反映，消费者也可带着实物、合同等物品直接找当地工商所，进行实地检查。

  株洲市工商行政管理局12315指挥中心副主任许辉英介绍，经营者在销售家具时，应遵守以下规定： 1.向消费者出具购货发票，出具“三包”凭证； 2.向消费的人提供产品质量及售后服务等相关证明文件； 3.向消费者如实推介产品的性能和作用以及维护、保管技术方面的要求。许辉英称，消费的人在购买家具时，应向经营者索要这些凭证。